Chính sách bảo hành

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

  1. Điều kiện bảo hành

 

  • Tem bảo hành sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách nát hay tẩy xóa.
  • Sản phẩm được bảo hành cho tất cả các sự cố về lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất. (Trừ các loại vật liệu tiêu hao như màng lọc R.O và các loại lõi lọc).
  • Sản phẩm được đăng ký bảo hành trên hệ thống của AQUAML+ hoặc các phương thức xác nhận mua hàng hợp lệ khác theo quy định.
  • Quý khách vui lòng xuất trình phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng khi yêu cầu bảo hành.

 

  1. Sản phẩm không được bảo hành trong các điều kiện sau:

 

  • Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc không phải sản phẩm của AQUAML+ ùy quyền.
  • Sản phẩm đã được sửa chữa trước đó ở những nơi không nằm trong hệ thống bảo hành do AQUAML+ ủy quyền..
  • Sản phẩm bị cháy, nổ do sử dụng sai điện áp quy định, hay hỏng hóc do tác động cơ học bên ngoài như biến dạng, rơi vỡ, va đập. Hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, động vật xâm nhập vào, hay do thiên tai, hỏa hoạn gây ra.
  • Các sản phẩm thuộc nhóm vật tư tiêu hao gồm màng R.O, các loại lõi lọc đã qua sử dụng.
  • Thời gian thay lõi không đúng theo quy định của sách hướng dẫn.
  • Nguồn nước đầu vào không đúng theo quy định của sách hướng dẫn.

 

  1. Thời hạn bảo hành
  • Sản phẩm được bảo hành 2 năm (đối với phần điện, lỗi do nhà sản xuất).